Nous attachons une grande importance au respect de votre confidentialité et nous vous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez pour protéger vos informations personnelles.  Dans la présente Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies, nous vous indiquons les informations que nous collectons à votre sujet, les raisons de cette collecte, ainsi que la manière dont nous protégeons ces informations.  Nous y récapitulons également vos droits et vous indiquons comment les exercer le cas échéant.

Toutefois, cette politique ne s’applique pas à vos informations personnelles collectées par des sites web tiers susceptibles de publier des liens ou des publicités sur notre site web, ou accessibles d’une autre manière depuis notre site. Les informations collectées par ces sites web tiers sont soumises aux politiques de confidentialité desdits sites.

La partie désignée par « nous » ou « notre » dans la présente Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies est ANDOOGLE dont le siège se situe à l’adresse suivante : 11 rue Denis Papin 77680 Roissy en Brie. 

Qui sommes-nous ?

Si vous souhaitez nous poser des questions d’ordre général sur notre site web, mettre à jour vos préférences marketing ou modifier vos informations personnelles, veuillez accéder à la rubrique « Contact » de ce site pour contacter notre service client. 

Quelles informations collectons-nous ?

Dans cette section, nous vous indiquons les catégories d’informations collectées par le site andoogle.com qu’elles soient collectées automatiquement ou que vous les ayez vous-même fournies de bon gré.

Informations collectées automatiquement : 

  • Votre adresse IP
  • L’appareil et le navigateur web que vous utilisez
  • Les données transmises par les applications que vous êtes susceptible de télécharger via notre site web
  • La date et l’heure de votre visite sur notre site web, ainsi que la manière dont vous utilisez ce dernier et accédez à son contenu
  • L’historique de vos achats et paiements en ligne (le cas échéant)

Si vous êtes enregistré en tant que client ANDOOGLE, nous associons ces données collectées automatiquement aux autres informations que nous collectons à votre sujet et qui sont décrites ci-après. Nous utilisons ces informations à différentes fins décrites ci-après. 

Informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat :

  • Votre nom
  • Vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos numéros de téléphone)
  • Votre mot de passe
  • Vos informations de paiement en ligne (telles que les informations relatives à votre carte de paiement ou à votre compte bancaire)

Informations que vous fournissez lorsque vous personnalisez un produit

Lorsque vous personnalisez un produit sur notre site web, vous êtes susceptible de fournir du texte ou des images contenant des informations personnelles, telles que vos coordonnées sur une carte de visite.

Informations que vous fournissez lorsque vous rédigez un avis, participez à un concours ou contactez le service client

Si vous fournissez d’autres informations personnelles lorsque vous évaluez un produit, nous traitons toutes ces informations selon les Conditions générales d’utilisation des évaluations et des avis clients applicables. Veuillez noter que les avis clients publiés sur notre site web sont accessibles à tous. N’incluez donc pas d’informations que vous ne souhaitez pas partager publiquement.

Lorsque vous participez à un concours ou à un tirage au sort, vous êtes susceptible de partager des informations à votre sujet que nous pouvons à notre tour partager publiquement si vous remportez ce concours ou ce tirage au sort. 

Vous êtes également susceptible de fournir des informations personnelles lorsque vous contactez les agents de notre service client. 

Vous avez la possibilité de ne pas fournir d’informations personnelles. Toutefois, si vous utilisez cette possibilité, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de notre site web ou de ne pas pouvoir commander nos produits. De même, si vous refusez que nous placions certains cookies sur votre appareil, vous n’aurez accès qu’à un nombre limité des fonctionnalités de notre site web (vous trouverez plus d’informations sur les cookies ci-après).

Notre site web n’est pas destiné aux enfants de moins de seize ans, et ces derniers n’ont pas le droit de créer de compte ni de fournir d’informations personnelles à leur sujet.

Pourquoi collectons-nous ces informations ?

Les cookies utilisés sur ce site servent à sécuriser et faciliter votre navigation. Ces cookies nous permettent également d’analyser la fréquentation du site, d’améliorer les services que nous vous proposons et d’en renforcer la sécurité.

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes : 

  • Honorer votre commande et offrir le service client associé,
  • Maintenir, améliorer et administrer notre site web,
  • Vous informer des produits et services susceptibles de vous intéresser,
  • Proposer des offres co-brandées avec nos partenaires,
  • Améliorer ou personnaliser votre expérience en ligne, nos services et la façon dont nous communiquons avec vous;
  • Identifier et éviter les utilisations frauduleuses,
  • Améliorer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes d’information,
  • Mieux comprendre la façon dont nos visiteurs utilisent notre site web, et déterminer l’efficacité de nos communications marketing.

Qui a accès à vos informations ?

Nous limitons l’accès à vos informations aux seuls employés qui ont besoin de les utiliser. Ils ont l’obligation de les protéger et d’en préserver la confidentialité.  Nous sommes également susceptibles de partager vos informations avec d’autres entreprises du groupe ANDOOGLE.  Toutes les entreprises du groupe ANDOOGLE ont l’obligation contractuelle de se conformer aux termes de la présente Politique de confidentialité et de protéger vos informations.  

Nous sommes susceptibles de transférer vos informations hors de l’Union européenne.  Dans le cas où nous transférons vos informations hors de l’Union européenne, ce transfert est régi par un accord intégrant les clauses contractuelles types conformément à l’Article 46 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil de l’Union européenne daté du 27 avril 2016 (le « RGPD »). 

En aucun cas ces informations ne sont transmises ou à fortiori commercialisées à des tiers. Cependant, nous sommes susceptibles de transmettre certaines informations que nous collectons à votre sujet à d’autres entreprises chargées de traiter ces informations pour notre compte. Elles nous assistent, par exemple, dans les tâches suivantes :

  • Réalisation ou livraison de votre commande,
  • Stockage et sécurisation des données,
  • Traitement des paiements,
  • Opérations de maintenance et de développement techniques du site internet,
  • Activités de marketing, d’analyse et de détection des fraudes,
  • Service client.

Nous sommes également susceptibles de partager vos informations, en application et dans le respect de la loi, si nous estimons que leur divulgation s’applique à la coopération lors d’investigations sur des activités déclarées illégales, à l’exécution de nos Conditions Générales, ou à la protection de nos droits ou de notre propriété, ou de ceux de tiers.

Enfin, nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles avec un ou plusieurs tiers dans le cas d’une fusion, d’une acquisition ou d’une réorganisation d’entreprise nous concernant.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été fournies ou parce que nous avons l’obligation légale de le faire. 

Quels sont vos droits en matière d’accès à vos informations personnelles et de contrôle de leur utilisation ?

Vous avez le droit :

  • d’accéder à vos informations personnelles,
  • de vous désabonner de nos opérations marketing ou de retirer tout consentement que vous nous aviez donné,
  • de demander un exemplaire des informations personnelles traitées par nos soins,
  • d’exiger la correction de vos informations personnelles,
  • d’exiger la suppression de vos informations personnelles (ou leur modification de telle manière que vous ne soyez plus identifiable) ou de limiter les façons dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles (mais, dans les deux cas, uniquement dans des circonstances spécifiques prévues par la loi),
  • de déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données en France.

Comment exercer ces droits ?

Pour exercer l’un des droits listés ci-dessus, vous pouvez contacter notre service client en accédant à la rubrique « Contact » de ce site web. Vous pouvez également exercer vous-même certains de ces droits en accédant à la rubrique « Mon compte », puis en modifiant vos informations personnelles et vos préférences. 

Enfin, vous pouvez faire votre demande par courrier en écrivant à : ANDOOGLE, 11 rue Denis Papin 77680 Roissy en Brie. Veuillez indiquer vos nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone, ainsi que votre demande précise. Même si vous choisissez de faire partie des listes refus d’e-mail, refus d’appels et/ou refus de courrier, nous pouvons éventuellement vous faire parvenir des messages par l’un de ces biais concernant vos commandes, votre compte ou d’autres fins administratives.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

Nous disposons de protections physiques et électroniques, et de procédures conçues pour nous aider à préserver la confidentialité de vos informations personnelles. Par exemple, nous utilisons la technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les informations de votre carte de paiement lorsque vous achetez des produits sur notre site web. Quand vous créez un compte sur le site andoogle.com, vous choisissez un mot de passe pour protéger les données de votre compte. Votre mot de passe doit être efficace et sécurisé. Vous pouvez changer ce mot de passe aussi souvent que vous le souhaitez en accédant à la rubrique « Mon compte ».

Cookies

Un cookie est un fichier envoyé par un site à votre navigateur et stocké sur votre ordinateur. Les cookies que nous utilisons ne permettent pas de vous identifier, mais ils enregistrent des informations en fonction de l’utilisation que vous faites de notre site (navigation, accès aux comptes, statistiques).

Pourquoi utiliser des cookies ?

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Les différents types de cookies utilisés sur nos sites

Différents types de cookies sont utilisés sur nos sites, ils ont des finalités différentes. Certains sont nécessaires à votre utilisation de nos sites. L’ensemble de cookies, hors cookies essentiels, a une durée de validité inférieure à 13 mois.

  • Les cookies strictement nécessaires

Il s’agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site (par exemple l’accès à votre compte). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement. Il s’agit de cookies déposés qui ne concernent que le fonctionnement de notre site. Les “cookies essentiels” à l’utilisation de notre site ne sont pas soumis à consentement.

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Comment accepter ou refuser les cookies ?

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies en paramétrant votre navigateur internet.
Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies. Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, vous ne pourrez pas accéder à votre compte en ligne par exemple. La plupart des navigateurs vous permettent de gérer vos cookies. Vous pouvez régler votre navigateur pour refuser ou effacer certains cookies. Généralement, vous pouvez également gérer les technologies similaires de la même façon, en utilisant vos navigateurs.

Les liens suivants vous montrent comment régler les cookies sur les navigateurs les plus couramment utilisés :

  • Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer :

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

  • Si vous utilisez le navigateur Firefox :

http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

  • Si vous utilisez le navigateur Safari : 

http://support.apple.com/kb/index?page=search&fac=all&q=cookies%20safari

  • Si vous utilisez le navigateur Google Chrome :

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Pour plus d’informations vous pouvez également consulter le site de la CNIL à l’adresse suivante :

http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

Modifications de la Politique de confidentialité 

Nous sommes susceptibles de modifier la présente Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies lorsqu’il y a lieu, et nous publierons le cas échéant sa version modifiée sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité sans préavis à tout moment et vous prions instamment de la consulter régulièrement.

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